WARUNKI GWARANCJI
Kliknij i pobierz druk RMA
Okres i rodzaj gwarancji
Okres i rodzaj gwarancji zale¿y od stanu sprzedawanego sprzêtu oraz rodzaju udzielonej na niego gwarancji. Realizuj±c gwarancjê nale¿y siê skontaktowaæ z upowa¿nionym do tego serwisem. Zg³aszaj±c naprawê gwarancyjn± nale¿y pamiêtaæ, ¿eby przygotowaæ nastêpuj±ce informacjê:
- Sprawdziæ czy dany towar jest objêty gwarancj±. W przypadku firmy Dell mo¿na to sprawdziæ na klikaj±c na poni¿szy link WARRANTY
- Rodzaj towaru /laptop, monitor, toner .../
- Producent i typ lub model towaru
- Numer fabryczny towaru /o ile istnieje/
- Od kogo towar zosta³ kupiony
- system operacyjny /w przypadku komputerów/
- Opis usterki
- Opis wykonanych czynno¶ci diagnostycznych
Gwarancja nie obejmuje
W ramach gwarancji nie s± usuwane usterki wywo³ane wskutek
- Uszkodzeñ spowodowanych nieprawid³owym pod³±czeniem, nieprawid³owym u¿ywaniem, modyfikacjami lub naprawami Produktu dokonanymi przez Klienta lub nieuprawnion± osobê trzeci±
- Uszkodzeñ mechanicznych, wywo³anych przyczyn± zewnêtrzn± lub przez osobê trzeci±
- Uszkodzeñ spowodowanych dzia³aniami Serwisu, podjêtymi zgodnie z instrukcjami Klienta
- Oprogramowania, danych, us³ug dostêpu do Internetu
Rodzaje gwarancji
Next Bussines Day Najlepsza gwarancja na rynku. Gwarancja udzielana wy³acznie przez firmê
. Dotyczy sprzêtu elektronicznego. Po zg³oszeniu usterki serwis fabryczny Dell ma 24 godziny robocze na usuniêcie usterki. Naprawa sprzêtu odbywa siê pod wskazanycm przez klienta adresem.
Door-to-Door Najczê¶ciej spotykany rodzaj gwarancji dotycz±cy g³ownie sprzêtów o du¿ych gabarytach. Uszkodzony sprzet w celu naprawy jest odbierany przez kuriera który dostarcza go do serwisu. Po naprawie kurier dostarcza towar pod wskazany adres. Naprawa trwa z regu³y od 5 do 14 dni. Dok³adny czas naprawy okre¶laj± szczegó³owe warunki gwarancji.
Gwarancja producenta Najczê¶ciej spotykany rodzaj gwarancji. Jest to gwarancja udzielana przez producenta towaru. Gwarancja jest udzielana na okre¶lony okres lub do zu¿ycia towaru/np. tonery i tusze/ W przypadku usterki klient musi na w³asny koszt dostarczyæ do serwisu producenta uszkodzony towar. Naprawa trwa z regu³y od 5 do 14 dni. Dok³adny czas naprawy okre¶laj± szczegó³owe warunki gwarancji.